Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Thạch Cao Thành Tín cam kết cung cấp dịch vụ thi công thạch cao chất lượng cao và bảo hành sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các công trình do công ty thi công.

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Chúng tôi bảo hành cho các công trình thi công thạch cao trong các trường hợp sau:

Công trình bị lỗi kỹ thuật do quá trình thi công của chúng tôi.
Xuất hiện vết nứt, bong tróc do lỗi vật liệu hoặc lỗi lắp đặt.
Các hư hỏng liên quan đến kết cấu trần, vách thạch cao trong thời gian bảo hành.

3. THỜI GIAN BẢO HÀNH

Trần thạch cao: 12 – 24 tháng tùy vào từng công trình.
Vách thạch cao: 12 – 24 tháng.
Các hạng mục đặc biệt có thể được bảo hành theo thỏa thuận riêng với khách hàng.

4. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Chúng tôi không bảo hành trong các trường hợp sau:

Công trình bị hư hại do tác động ngoại lực như thiên tai, động đất, hỏa hoạn, ngập lụt.
Công trình bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc Công ty TNHH Thạch Cao Thành Tín.
Hư hỏng do khách hàng tự ý khoan, đục, tháo dỡ hoặc lắp đặt thêm thiết bị gây ảnh hưởng đến kết cấu thạch cao.
Lỗi phát sinh do quá trình sử dụng không đúng hướng dẫn bảo trì.

5. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email để báo lỗi.
Kiểm tra thực tế: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến công trình kiểm tra tình trạng lỗi.
Xác nhận bảo hành: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, công ty sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí.
Thực hiện bảo hành: Thời gian khắc phục lỗi tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, thường trong vòng 3 – 7 ngày làm việc.
Bàn giao và kiểm tra: Khách hàng kiểm tra lại chất lượng sau khi bảo hành và ký xác nhận hoàn thành.

6. LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo hành, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THẠCH CAO THÀNH TÍN
Trụ sở chính : 35B Hưng Nhơn, Ấp 2, Bình Chánh, Hồ Chí Minh ,Việt Nam
SĐT: 0977.603.908
Email: thachcaothanhtin.com@gmail.com

Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thi công thạch cao của Công ty TNHH Thạch Cao Thành Tín.